{"id":5898,"date":"2017-07-06T16:32:40","date_gmt":"2017-07-06T13:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stradiji.com\/?p=5898"},"modified":"2024-07-04T15:00:35","modified_gmt":"2024-07-04T12:00:35","slug":"google-analytics-ile-kullanici-davranisi-analizi-nasil-yapilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/google-analytics-ile-kullanici-davranisi-analizi-nasil-yapilir\/","title":{"rendered":"Google Analytics ile Kullan\u0131c\u0131 Davran\u0131\u015f\u0131 Analizi Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"

Bu iste\u011finizi tatmin edecek bir d\u00fczeye ula\u015ft\u0131racak \u015fekilde ger\u00e7ekle\u015ftirmek istiyorsan\u0131z, insanlar\u0131n web sitenizde ne yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 daha iyi anlaman\u0131zda fayda var. Bu yaz\u0131m\u0131zda Google Analytics ile kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 anlamak i\u00e7in baz\u0131 pratik y\u00f6ntemler \u00f6nerdik.<\/p>\n

<\/p>\n

Google Analytics \u0130le Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 Daha \u0130yi Anlamaya Ba\u015flay\u0131n<\/h2>\n

Dijital d\u00fcnyada sitenizin “m\u00fc\u015fterileri” olan ziyaret\u00e7ilerinizi tan\u0131mak ve Ziyaret\u00e7i Beklentilerini Ke\u015ffetmek<\/a> olduk\u00e7a \u00f6nemli bir konu. Biz de s\u0131kl\u0131kla bu konu \u00fczerinde duruyoruz ve \u00f6zellikle ‘kullan\u0131c\u0131 deneyimi’ kavram\u0131 alt\u0131nda vurgulad\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir\u00e7ok \u00f6nemli fakt\u00f6r var. Kullan\u0131c\u0131lar\u0131 anlarken bir\u00e7ok farkl\u0131 etken ve ihtimali g\u00f6ze alarak farkl\u0131 senaryolar \u00fcretmeye ve dijital stratejimizi bu senaryolar \u00fczerinden kurgulamaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz. Bu \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m\u0131z\u0131 “ziyaret \u00f6ncesi analiz” olarak de\u011ferlendirelim, ayr\u0131ca\u00a0“ziyaret sonras\u0131 analiz” olarak de\u011ferlendirmemiz gereken bir k\u0131s\u0131m var. Google Analytics, ger\u00e7ekle\u015fen ziyaretleri inceleyerek detayl\u0131 analizler yapman\u0131z\u0131 sa\u011flayabilir.<\/p>\n

Sayfa \u0130\u00e7i Analytics<\/h3>\n

\u0130lk olarak sayfa i\u00e7i analytics \u00f6zelli\u011fini kullanman\u0131z\u0131 tavsiye ederiz. Bir Google Chrome eklentisi olarak kurabilece\u011finiz Sayfa \u0130\u00e7i Analytics, oturum a\u00e7t\u0131\u011f\u0131n\u0131z Google Analytics hesab\u0131na ba\u011fl\u0131 olan bir Web sitesine girdi\u011finizde, se\u00e7ti\u011finiz tarih aral\u0131\u011f\u0131na ba\u011fl\u0131 olarak kullan\u0131c\u0131lar\u0131n Web sitesinde neler yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rmenizi sa\u011flayabilir. Chrome Web Ma\u011fazas\u0131na<\/a>\u00a0giri\u015f yaparak\u00a0Google Analytics Sayfa \u0130\u00e7i Analiz<\/a> uzant\u0131s\u0131n\u0131 indirebilirsiniz.<\/p>\n

Sayfa i\u00e7i analiz ile kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z herhangi bir sayfada en \u00e7ok nereye t\u0131klam\u0131\u015f, en \u00e7ok nereye t\u0131klamam\u0131\u015f g\u00f6rebilirsiniz. Kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z sitenizi mobil cihazla m\u0131 yoksa bilgisayarla m\u0131 ziyaret etmi\u015f? Mobil cihazla ziyaret ettilerse hangi i\u015fletim sistemini kullanm\u0131\u015flar? Gibi sorulara h\u0131zl\u0131ca cevap bulabilece\u011finiz sayfa i\u00e7i analiz eklentisini kullanman\u0131z\u0131 \u015fiddetle \u00f6neriyoruz.<\/p>\n

\"google-page-analytics\"<\/a><\/p>\n

D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm Hedeflerini Yak\u0131ndan Takip Edin<\/h3>\n

Bir hedef, bir kullan\u0131c\u0131n\u0131n sitenizde belirli bir i\u015flemi ne s\u0131kl\u0131kta ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011fini \u00f6l\u00e7menize olanak tan\u0131r. Sitenizde ger\u00e7ekle\u015fmesini bekledi\u011finiz kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 “hedef” olarak belirleyin. Bu davran\u0131\u015f \u015fekilleri bir butona t\u0131klamak, belli bir sayfaya giri\u015f yapmak, sitede 3 dakikadan fazla zaman ge\u00e7irmek gibi eylemler olabilir. Ayr\u0131ca baz\u0131 hedeflerin sat\u0131n alma ile ili\u015fkilendirilmesi ve i\u015flem tutar\u0131 olarak hesaplanmas\u0131 da m\u00fcmk\u00fcn. Yani kullan\u0131c\u0131 “sat\u0131n al” butonuna bast\u0131\u011f\u0131nda, bu hareket size “50 TL’lik” bir gelir sa\u011fl\u0131yorsa, bu hedefi 50 TL olarak belirleme \u015fans\u0131n\u0131z var.<\/p>\n

\"google-analytics-hedef-donusumleri\"<\/a><\/p>\n

Not:<\/strong> Google Analytics’te en fazla 20 tane hedef belirleme imkan\u0131n\u0131z\u00a0oldu\u011funu unutmay\u0131n.<\/p>\n

Belirledi\u011finiz hedeflerin performans\u0131na g\u00f6z atarak hangi \u00fcr\u00fcn \/ hizmet \/ eylem konusunda ba\u015far\u0131l\u0131, hangilerinin ba\u015far\u0131s\u0131z oldu\u011funu anlayabilirsiniz. Ba\u015far\u0131s\u0131z olanlar\u0131 ortadan kald\u0131rmak yerine geli\u015ftirme yapmak daha ak\u0131ll\u0131ca bir se\u00e7im olacakt\u0131r. D\u00fc\u015f\u00fck performansl\u0131 hedef sayfalar\u0131n\u0131z veya hedef eylemleriniz \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015farak kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131n dikkatini \u00e7ekebilecek stratejiler izleyebilir, yeni kampanyalar veya promosyonlar duyurabilirsiniz.<\/p>\n

D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hedefleri ayarlamak kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 daha iyi anlaman\u0131z\u0131 sa\u011flayacak ba\u015fka f\u0131rsatlar\u0131 kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131karacakt\u0131r. \u00d6rne\u011fin sitenizin ayl\u0131k trafi\u011fi b\u00fcy\u00fck oranda mobil kullan\u0131c\u0131lardan olu\u015fuyor ancak hedef d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmleriniz b\u00fcy\u00fck oranda masa\u00fcst\u00fc kullan\u0131c\u0131lar\u0131ndan sa\u011flan\u0131yorsa, burada bir problem olabilir. Verdi\u011fimiz \u00f6rnekte mobil kullan\u0131c\u0131lar hedeflenen davran\u0131\u015f\u0131 uygularken bir s\u0131k\u0131nt\u0131 ya\u015f\u0131yor olacaklar ki, masa\u00fcst\u00fc kullan\u0131c\u0131lar gibi “d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm” sa\u011flam\u0131yor olabilirler. Bu sebeple hedef d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmleri her metrik \u00f6l\u00e7\u00fcm\u00fcnde kontrol etmekte fayda var.<\/p>\n

Kullan\u0131c\u0131 Davran\u0131\u015f\u0131n\u0131 Anlamak \u0130\u00e7in Davran\u0131\u015f Raporlar\u0131n\u0131 G\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyin<\/h3>\n

Davran\u0131\u015f raporlar\u0131, kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131n derinliklerine dalmak i\u00e7in kullanabilece\u011finiz en iyi ara\u00e7lard\u0131r. Kitlenizin hangi kullan\u0131c\u0131lardan olu\u015ftu\u011funu ve edinmenin hangi kanallarla ger\u00e7ekle\u015fti\u011fini anlamak olduk\u00e7a faydal\u0131d\u0131r ancak kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131n sitenizde nas\u0131l davran\u0131\u015flar sergiledi\u011fini, hangi etkinin hangi tepkiyi tetikledi\u011fini \u00f6\u011frenmek i\u00e7in davran\u0131\u015f raporlar\u0131n\u0131 dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.<\/p>\n

\"google-analytics-davranis\"<\/a><\/p>\n

Davran\u0131\u015f Raporlar\u0131nda bu sorulara\u00a0yan\u0131tlar bulmaya \u00e7al\u0131\u015fabilirsiniz:<\/h4>\n
    \n
  • \u0130nsanlar asl\u0131nda sizin ama\u00e7lad\u0131\u011f\u0131n\u0131z kullan\u0131c\u0131 yolunu takip ediyor mu? T\u00fcnellerinizi do\u011fru kurgulad\u0131n\u0131z m\u0131?<\/li>\n
  • Hangi sayfan\u0131z ya da \u00f6zelli\u011finiz b\u00fclteninize kaydolmay\u0131 kolayla\u015ft\u0131r\u0131yor?<\/li>\n
  • \u0130nsanlar hangi sayfalarda vakit ge\u00e7iriyor? En uzun ve en k\u0131sa s\u00fcreyle vakit ge\u00e7irdikleri sayfalar hangileri?<\/li>\n
  • Web sitenizdeki arama \u00e7ubu\u011funda insanlar neleri ar\u0131yor?<\/li>\n
  • \u0130nsanlar sitenizde ne yap\u0131yor, yerle\u015ftirdi\u011finiz videolar\u0131 izliyorlar m\u0131, i\u00e7eriklerinize yorum yap\u0131yorlar m\u0131?<\/li>\n
  • En \u00e7ok hangi sayfalar hedeflerinizi d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm olarak de\u011ferlendirmenizi sa\u011fl\u0131yor?<\/li>\n
  • Hangi eylem \u00e7a\u011fr\u0131lar\u0131 d\u00fc\u015f\u00fck performans g\u00f6steriyor ve \u00fczerinde d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fclmesi gerekiyor?<\/li>\n<\/ul>\n

    Bu ve buna benzer bir\u00e7ok sorunun cevab\u0131n\u0131 bulmak i\u00e7in kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 ve davran\u0131\u015f analizlerini incelemeyi ihmal etmeyin. \u0130nsanlar\u0131n sitenizdeyken nas\u0131l davrand\u0131klar\u0131n\u0131 bilmek, hedeflerinizi ve d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmlerinizi anlaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur.<\/p>\n

    Google Analytics Ba\u015far\u0131n\u0131z\u0131 Art\u0131rmak \u0130\u00e7in Var<\/h3>\n

    Belirledi\u011finiz hedeflere ula\u015fmak, bu hedefleri a\u015fmak ve yeni hedefler belirleyebilmek i\u00e7in kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 tan\u0131man\u0131z gerekiyor. \u00d6n analiz yap\u0131larak olu\u015fturulan i\u00e7eri\u011fin nas\u0131l performans sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rmek ve yard\u0131mc\u0131 elemanlarla destekleyerek daha fazla performans sa\u011flamak i\u00e7in son analiz de yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. Bu a\u015famada Google Analytics olduk\u00e7a detayl\u0131 bir analiz verisi sa\u011flar ve kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 tan\u0131man\u0131z, kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 anlaman\u0131z i\u00e7in paha bi\u00e7ilmez f\u0131rsatlar sunar.<\/p>\n

    B\u00f6ylece yay\u0131na girmi\u015f olan ve girmesi planlanan \u00fcr\u00fcn, hizmet, kampanya gibi planlamalar\u0131 rahatl\u0131kla y\u00f6netmeniz ve ROI art\u0131\u015f\u0131 yakalayabilmeniz m\u00fcmk\u00fcn. Yeter ki kendinize bir ba\u015far\u0131 kriteri belirleyin ve hedefinizden \u015fa\u015fmadan o kriterin pe\u015finden gidin. Bu yolda ilerlerken kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131 beklentilerini kar\u015f\u0131layamazsan\u0131z, yolun sonu ho\u015f olmayan bir noktaya \u00e7\u0131kabilir. T\u00fcnelin ucundaki \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131 g\u00f6rmek ve ba\u015far\u0131n\u0131n \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131yla ayd\u0131nlanmak istiyorsan\u0131z,\u00a0kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z ile ilgili analiz edebilece\u011finiz en ufak detay\u0131 dahi incelemekten ka\u00e7\u0131nmay\u0131n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Web sitenizin trafi\u011fi arts\u0131n, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z sayfalar\u0131n\u0131zda keyifle zaman ge\u00e7irsin, daha \u00e7ok \u201csipari\u015f ver\u201d, \u201csat\u0131n al\u201d ya da \u201c\u00f6deme yap\u201d butonuna t\u0131klans\u0131n istersiniz de\u011fil mi? <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5906,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1307],"tags":[964,966,258,231,968,969],"class_list":["post-5898","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-analytics","tag-chrome-web-magazasi","tag-donusum-hunisi","tag-google-analytics","tag-kullanici-deneyimi","tag-page-analytics-chrome-extension","tag-sayfa-ici-analiz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5898\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5898"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stradiji.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}